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# 根据差距是扩大（正）还是缩小（负）改变一个参数的参考值和实际值之间的差距；<ref name="Ramaprasad" />
# 根据差距是扩大（正）还是缩小（负）改变一个参数的参考值和实际值之间的差距；<ref name="Ramaprasad" />
# 改变差距的行动或效果的'''效价 valence'''，基于它对接受者或观察者是否具有快乐（积极）或不快乐（消极）的情感内涵。<ref name=herold1977>Herold, David M., and Martin M. Greller. "Research Notes. FEEDBACK THE DEFINITION OF A CONSTRUCT." Academy of management Journal 20.1 (1977): 142-147.</ref>
# 改变差距的行动或效果的'''效价 valence'''，基于它对接受者或观察者是否具有快乐（积极）或不快乐（消极）的情感内涵。<ref name=herold1977>Herold, David M., and Martin M. Greller. "Research Notes. FEEDBACK THE DEFINITION OF A CONSTRUCT." Academy of management Journal 20.1 (1977): 142-147.</ref>
这种混淆可能会出现，因为反馈既可以用于信息的目的，也可以用于激励的目的，而且往往同时具有定性和定量的成分。正如康奈兰 Connellan和泽姆克 Zemke（1993）所言：
这种混淆可能会出现，因为反馈既可以用于信息的目的，也可以用于激励的目的，而且往往同时具有定性和定量的成分。正如康奈兰 Connellan和泽姆克 Zemke（1993）所言：
::定量反馈告诉我们多少。定性反馈告诉我们多好、多坏或二者之间。<ref name=Connellan>Thomas K. Connellan and Ron Zemke, "Sustaining Knock Your Socks Off Service" AMACOM, 1 July 1993. </ref>
::定量反馈告诉我们多少。定性反馈告诉我们多好、多坏或二者之间。<ref name=Connellan>Thomas K. Connellan and Ron Zemke, "Sustaining Knock Your Socks Off Service" AMACOM, 1 July 1993. </ref>
====正反馈和负反馈的限制====
====正反馈和负反馈的限制====