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很容易它满足转移速率矩阵的三条性质。其中对角线元素表示离开状态n的总速率为<math>-(\lambda+\mu)</math>，超对角线表示顾客到达的速率，次对角线表示服务完成的速率。矩阵中每行仅有3个非零元素，体现“局部状态转移”特性。在下一节中，我们还会给出它的平稳分布。

很容易它满足转移速率矩阵的三条性质。其中对角线元素表示离开状态n的总速率为<math>-(\lambda+\mu)</math>，超对角线表示顾客到达的速率，次对角线表示服务完成的速率。矩阵中每行仅有3个非零元素，体现“局部状态转移”特性。在下一节中，我们还会介绍如何求出它的平稳分布。