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| '''Sentiment analysis''' (also known as '''opinion mining''' or '''emotion AI''') is the use of [[natural language processing]], [[Text analytics|text analysis]], [[computational linguistics]], and [[biometrics]] to systematically identify, extract, quantify, and study affective states and subjective information. Sentiment analysis is widely applied to [[voice of the customer]] materials such as reviews and survey responses, online and social media, and healthcare materials for applications that range from [[marketing]] to [[Customer relationship management|customer service]] to clinical medicine. | | '''Sentiment analysis''' (also known as '''opinion mining''' or '''emotion AI''') is the use of [[natural language processing]], [[Text analytics|text analysis]], [[computational linguistics]], and [[biometrics]] to systematically identify, extract, quantify, and study affective states and subjective information. Sentiment analysis is widely applied to [[voice of the customer]] materials such as reviews and survey responses, online and social media, and healthcare materials for applications that range from [[marketing]] to [[Customer relationship management|customer service]] to clinical medicine. |
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− | 文本情感分析(也称为意见挖掘)是指用自然语言处理、文本挖掘以及计算机语言学等方法来识别、提取、量化和研究原素材中的情感状态和主观信息。情感分析被广泛应用于客户材料的声音,如评论和调查回应,在线和社交媒体,以及从市场营销到客户服务到临床医学的各种应用的医疗材料。
| + | 文本情感分析(也称为意见挖掘)是指用自然语言处理、文本挖掘以及计算机语言学等方法来识别、提取、量化和研究原素材中的情感状态和主观信息。情感分析被广泛应用于来源于用户的素材,如评论和调查回复,在线和社交媒体;也被应用于来源于卫生保健的素材,其应用范围涵盖了从市场营销到客户服务到临床医学的各个方面。 |
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− | == Examples == | + | == Examples 案例 == |
| The objective and challenges of sentiment analysis can be shown through some simple examples. | | The objective and challenges of sentiment analysis can be shown through some simple examples. |
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| 情感分析的目的和挑战可以通过一些简单的例子来说明。 | | 情感分析的目的和挑战可以通过一些简单的例子来说明。 |
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− | === Simple cases简单案例 === | + | === Simple cases 简单例子 === |
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| * Coronet has the best lines of all day cruisers. | | * Coronet has the best lines of all day cruisers. |
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− | * Coronet 拥有全天巡洋舰中最好的线路。 | + | * Coronet 拥有全天式游艇中最好的航线。 |
− | * 伯特伦船身深 v 型,可以轻松通过大海。 | + | * Bertram有一个深v型的船身,可以轻松通过海洋。 |
− | * 20世纪80年代来自佛罗里达州的彩色日间巡洋舰相当丑陋。 | + | * 来自佛罗里达州的20世纪80年代的粉彩全天式游艇很丑。 |
| * 我不喜欢旧的游艇。 | | * 我不喜欢旧的游艇。 |
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− | === More challenging examples更具挑战性的例子 === | + | === <u>More challenging examples更具挑战性的例子</u> === |
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− | * I do not dislike cabin cruisers. ([[Negation]] handling) | + | * I do not dislike cabin cruisers. ([[Negation]] handling否定处理) |
| * Disliking watercraft is not really my thing. (Negation, inverted [[word order]]) | | * Disliking watercraft is not really my thing. (Negation, inverted [[word order]]) |
| * Sometimes I really hate [[Rigid-hulled inflatable boat|RIBs]]. ([[Adverbial]] modifies the sentiment) | | * Sometimes I really hate [[Rigid-hulled inflatable boat|RIBs]]. ([[Adverbial]] modifies the sentiment) |
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− | * 我并不讨厌乘坐游轮。(否定处理) | + | * 我不是不喜欢游艇。(否定处理) |
− | * 不喜欢船只不是我真正的爱好。(否定,倒置的词序) | + | * 不喜欢船不是我真正的爱好。(否定,倒置的词序) |
| * 有时候我真的很讨厌肋骨。(状语修饰感情) | | * 有时候我真的很讨厌肋骨。(状语修饰感情) |
− | * 我真的很喜欢在这种天气出去!(可能是讽刺) | + | * 我真的真的很喜欢在这种天气出去!(可能是讽刺) |
− | * 克里斯 · 克拉夫特比石灰石好看。(两个品牌名称,确定目标的态度是困难的)。 | + | * Chris Craft比Limestone好看。(两个品牌名称,识别目标的态度是困难的)。 |
| * 克里斯 · 克拉夫特比石灰石好看,但石灰石可以提高适航性和可靠性。(两种态度,两个品牌)。 | | * 克里斯 · 克拉夫特比石灰石好看,但石灰石可以提高适航性和可靠性。(两种态度,两个品牌)。 |
| * 这部电影情节曲折,令人惊讶。(在某些领域中以正面意义使用的否定词)。你应该看看他们的甜点菜单。(态度术语最近在某些领域改变了极性) | | * 这部电影情节曲折,令人惊讶。(在某些领域中以正面意义使用的否定词)。你应该看看他们的甜点菜单。(态度术语最近在某些领域改变了极性) |